/* DILO · Dilo, reportar es cuidar — JUPEMA
   Identidad: el formulario P02-FO-028 como artefacto central, azul institucional, celeste del
   formulario y el amarillo del sol del logotipo como marcador de lectura. Sitio por páginas,
   retos didácticos y DILO a pantalla completa. Sin estilos en línea (CSP estricta). */

:root {
  --azul-junta: #0E3F7E;
  --azul-form: #1F5FA8;
  --azul-claro: #E8F0FB;
  --celeste: #3AAFE3;
  --sol: #F3B21B;
  --sol-marcador: #FCE29A;
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  --blanco: #FFFFFF;
  --tinta: #13213A;
  --tinta-suave: #4A5873;
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  --verde: #1E7A4F;
  --verde-claro: #E3F4EA;
  --rojo: #A42A22;
  --rojo-claro: #FBE9E7;

  --display: "Century Gothic", "Avenir Next", "Avenir", "Futura", "URW Gothic", "Questrial", "Segoe UI", sans-serif;
  --texto: "Segoe UI", "Helvetica Neue", Roboto, Arial, system-ui, sans-serif;
  --rotulo: "Bahnschrift", "DIN Alternate", "Roboto Condensed", "Arial Narrow", sans-serif;

  --ancho: 1180px;
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  --sombra: 0 1px 2px rgba(14, 63, 126, .08), 0 8px 24px rgba(14, 63, 126, .08);
  --sombra-alta: 0 20px 50px rgba(14, 63, 126, .16);
}

*, *::before, *::after { box-sizing: border-box; }
html { scroll-behavior: smooth; scroll-padding-top: 84px; -webkit-text-size-adjust: 100%; }
body { margin: 0; background: var(--papel); color: var(--tinta); font: 400 1rem/1.6 var(--texto); }
img, svg { display: block; max-width: 100%; }
a { color: var(--azul-form); }
button, input, select, textarea { font: inherit; color: inherit; }
h1, h2, h3 { font-family: var(--display); line-height: 1.15; margin: 0 0 .5em; color: var(--azul-junta); }
h1 { font-size: clamp(2rem, 4.4vw, 3.1rem); letter-spacing: -.015em; }
h2 { font-size: clamp(1.5rem, 3vw, 2.2rem); letter-spacing: -.01em; }
h3 { font-size: 1.12rem; }
p { margin: 0 0 1em; }
:focus-visible { outline: 3px solid var(--sol); outline-offset: 2px; border-radius: 4px; }
[hidden] { display: none !important; }
.solo-lectores { position: absolute; width: 1px; height: 1px; overflow: hidden; clip: rect(0 0 0 0); white-space: nowrap; }
.saltar { position: absolute; left: -9999px; top: 8px; background: var(--sol); color: var(--tinta); padding: 8px 12px; z-index: 100; }
.saltar:focus { left: 8px; }

.ceja { font-family: var(--rotulo); font-size: .82rem; letter-spacing: .08em; text-transform: uppercase; color: var(--azul-form); margin-bottom: .6em; }
.nota-pequena { font-size: .88rem; color: var(--tinta-suave); }
.centrado { text-align: center; }
.subtitulo { font-size: 1rem; margin-top: 1.4em; }

/* ---------------------------------------------------------------- botones */
.boton {
  display: inline-flex; align-items: center; justify-content: center; gap: .45em;
  min-height: 44px; padding: .55em 1.25em; border-radius: 999px; border: 2px solid transparent;
  font-weight: 600; text-decoration: none; cursor: pointer; transition: background .15s, color .15s, border-color .15s, transform .15s;
}
.boton:active { transform: translateY(1px); }
.boton-sol { background: var(--sol); color: var(--tinta); }
.boton-sol:hover { background: #FFC83D; }
.boton-azul { background: var(--azul-form); color: var(--blanco); }
.boton-azul:hover { background: var(--azul-junta); }
.boton-azul:disabled { background: #9AAACB; cursor: not-allowed; }
.boton-linea { border-color: rgba(255, 255, 255, .7); color: var(--blanco); background: transparent; }
.boton-linea:hover { background: rgba(255, 255, 255, .12); }
.boton-linea-oscura { border-color: var(--azul-form); color: var(--azul-form); background: transparent; }
.boton-linea-oscura:hover { background: var(--gris-celda); }
.boton-claro { background: var(--blanco); color: var(--azul-junta); min-height: 38px; padding: .35em 1em; }
.boton-texto { background: none; border: 0; padding: .4em .6em; color: var(--azul-form); font-weight: 600; cursor: pointer; text-decoration: underline; text-underline-offset: 3px; }
.enlace-flecha { font-weight: 700; text-decoration: none; }
.enlace-flecha:hover { text-decoration: underline; text-underline-offset: 4px; }

/* ---------------------------------------------------------------- barra superior */
.barra { position: sticky; top: 0; z-index: 30; background: var(--azul-junta); color: var(--blanco); }
.barra-interior { max-width: var(--ancho); margin: 0 auto; padding: .5rem 16px; display: flex; align-items: center; justify-content: space-between; gap: 1rem; }
.marcas { display: flex; align-items: center; gap: .9rem; min-width: 0; }
.logo-jupema { height: 38px; width: auto; }
.logo-pie { height: 48px; width: auto; margin-bottom: .4rem; }
.marca { display: flex; align-items: center; gap: .6rem; color: var(--blanco); text-decoration: none; border-left: 1px solid rgba(255, 255, 255, .35); padding-left: .9rem; }
.marca-icono, .avatar-dilo { width: 40px; height: 40px; flex: none; }
.marca-icono .burbuja, .avatar-dilo .burbuja { fill: var(--celeste); }
.marca-icono .d, .avatar-dilo .d { fill: var(--azul-junta); }
.marca-icono .sol path, .avatar-dilo .sol path { stroke: var(--sol); stroke-width: 3; stroke-linecap: round; fill: none; }
.marca-texto { display: flex; flex-direction: column; line-height: 1.1; }
.marca-texto b { font-family: var(--display); font-size: 1.25rem; letter-spacing: .12em; }
.marca-texto span { font-family: var(--rotulo); font-size: .72rem; letter-spacing: .04em; opacity: .85; }
.navegacion { display: flex; align-items: center; gap: .2rem; }
.navegacion a:not(.boton) { color: var(--blanco); text-decoration: none; font-size: .93rem; padding: .45rem .6rem; border-radius: 8px; opacity: .9; white-space: nowrap; }
.navegacion a:not(.boton):hover { opacity: 1; background: rgba(255, 255, 255, .1); }
.navegacion a[aria-current="page"] { opacity: 1; background: rgba(255, 255, 255, .14); box-shadow: inset 0 -3px 0 var(--sol); }
.navegacion .boton { margin-left: .5rem; min-height: 40px; padding: .4em 1.05em; white-space: nowrap; }
@media (max-width: 1360px) { .barra .marca-texto span { display: none; } }
.menu-boton { display: none; align-items: center; gap: .5rem; background: transparent; color: var(--blanco); border: 1px solid rgba(255, 255, 255, .5); border-radius: 999px; padding: .4rem .9rem; cursor: pointer; font-weight: 600; }
.menu-icono, .menu-icono::before, .menu-icono::after { display: block; width: 18px; height: 2px; background: currentColor; border-radius: 2px; position: relative; transition: transform .2s; }
.menu-icono::before, .menu-icono::after { content: ""; position: absolute; left: 0; }
.menu-icono::before { top: -6px; }
.menu-icono::after { top: 6px; }
.menu-boton[aria-expanded="true"] .menu-icono { background: transparent; }
.menu-boton[aria-expanded="true"] .menu-icono::before { transform: translateY(6px) rotate(45deg); }
.menu-boton[aria-expanded="true"] .menu-icono::after { transform: translateY(-6px) rotate(-45deg); }

/* ---------------------------------------------------------------- portada (inicio) */
.portada {
  background: linear-gradient(160deg, var(--azul-junta) 0%, var(--azul-form) 100%);
  color: var(--blanco); position: relative; overflow: hidden;
  display: grid; grid-template-columns: 1.05fr .95fr; gap: 3rem; align-items: center;
  padding: clamp(2.5rem, 6vw, 5rem) max(16px, calc((100% - var(--ancho)) / 2 + 16px));
}
.portada::after { content: ""; position: absolute; right: 0; bottom: 0; width: 38%; height: 55%; background: var(--celeste); clip-path: polygon(100% 0, 100% 100%, 0 100%); opacity: .9; }
.portada .ceja { color: var(--sol); }
.portada h1 { color: var(--blanco); margin-bottom: .6em; }
.dilo-palabra { display: block; font-size: clamp(4.2rem, 11vw, 8.5rem); letter-spacing: -.03em; line-height: .9; }
.dilo-lema { display: block; font-size: clamp(1.6rem, 3.6vw, 2.7rem); font-weight: 400; margin-top: .25em; }
.entrada { font-size: 1.12rem; max-width: 34em; opacity: .96; }
.acciones { display: flex; flex-wrap: wrap; gap: .8rem; margin: 1.6rem 0 .6rem; }
.portada-texto { position: relative; z-index: 1; }

/* La hoja: el formulario P02-FO-028 con anotaciones de marcador. */
.hoja { position: relative; z-index: 1; margin: 0; background: var(--blanco); color: var(--tinta); border-radius: 6px; box-shadow: 0 24px 60px rgba(4, 20, 50, .35); transform: rotate(1.2deg); font-size: .9rem; }
.hoja-cabecera { display: grid; grid-template-columns: auto 1fr; gap: .1rem 1rem; align-items: center; background: var(--azul-form); color: var(--blanco); padding: .9rem 1rem; border-radius: 6px 6px 0 0; position: relative; overflow: hidden; }
.hoja-cabecera::after { content: ""; position: absolute; right: 0; bottom: 0; width: 70px; height: 34px; background: var(--celeste); clip-path: polygon(100% 0, 100% 100%, 0 100%); }
.hoja-logo { grid-row: span 2; height: 46px; width: auto; }
.hoja-codigo, .hoja-titulo { font-family: var(--rotulo); font-size: .78rem; letter-spacing: .04em; }
.hoja-titulo { font-weight: 700; font-size: .86rem; }
.hoja-barra { background: var(--azul-junta); color: var(--blanco); text-align: center; font-family: var(--rotulo); font-size: .8rem; letter-spacing: .06em; text-transform: uppercase; padding: .35rem; }
.hoja-filas { padding: .6rem; display: grid; gap: .4rem; }
.hoja-fila { display: grid; grid-template-columns: 9.5em 1fr; border: 1px solid #9DA9BC; }
.hoja-etiqueta { background: var(--gris-celda); font-weight: 600; padding: .35rem .5rem; font-size: .82rem; }
.hoja-valor { padding: .35rem .5rem; }
.hoja-texto { margin: .6rem; padding: .5rem .6rem; border: 1px solid #9DA9BC; line-height: 1.55; position: relative; }
.hoja-subtitulo { margin: .4rem .6rem 0; background: var(--gris-celda); text-align: center; font-weight: 600; font-size: .82rem; padding: .2rem; }
.hoja .hoja-barra { position: relative; }
.marcador { background: linear-gradient(transparent 52%, var(--sol-marcador) 52%, var(--sol-marcador) 92%, transparent 92%); box-decoration-break: clone; -webkit-box-decoration-break: clone; }
.anotacion { position: absolute; font-family: var(--rotulo); font-size: .82rem; font-weight: 700; color: var(--tinta); text-transform: none; letter-spacing: 0; text-align: left; line-height: 1.3; background: var(--sol); padding: .3rem .6rem; border-radius: 4px; box-shadow: 0 6px 14px rgba(0, 0, 0, .18); white-space: nowrap; }
.anotacion::before { content: ""; position: absolute; width: 10px; height: 10px; background: var(--sol); transform: rotate(45deg); }
.anotacion-1 { right: -1.2rem; top: -1.3rem; transform: rotate(2deg); }
.anotacion-1::before { left: 18px; bottom: -4px; }
.anotacion-2 { right: -1rem; bottom: -1.5rem; transform: rotate(2deg); }
.anotacion-2::before { left: 18px; top: -4px; }

.lema { background: var(--sol); color: var(--tinta); overflow: hidden; }
.lema p { margin: 0 auto; max-width: var(--ancho); padding: .8rem 16px; display: flex; flex-wrap: wrap; justify-content: center; gap: .3rem 1.6rem; font-family: var(--display); font-weight: 700; font-size: 1.02rem; }
.lema span + span::before { content: "·"; margin-right: 1.6rem; opacity: .5; }

/* ---------------------------------------------------------------- encabezado de página interior */
.cabecera-pagina { background: linear-gradient(160deg, var(--azul-junta) 0%, var(--azul-form) 100%); color: var(--blanco); position: relative; overflow: hidden; }
.cabecera-pagina::after { content: ""; position: absolute; right: 0; bottom: 0; width: 26%; height: 70%; background: var(--celeste); clip-path: polygon(100% 0, 100% 100%, 0 100%); opacity: .85; }
.cabecera-interior { position: relative; z-index: 1; max-width: var(--ancho); margin: 0 auto; padding: clamp(2rem, 5vw, 3.4rem) 16px clamp(2rem, 4vw, 3rem); }
.cabecera-pagina h1 { color: var(--blanco); max-width: 22em; }
.cabecera-pagina .ceja { color: var(--sol); }
.cabecera-pagina p:not(.ceja) { font-size: 1.1rem; max-width: 42em; opacity: .95; margin: 0; }
.migas { display: flex; flex-wrap: wrap; align-items: center; gap: .5rem; margin-bottom: 1rem; font-size: .88rem; }
.migas a { color: var(--blanco); opacity: .85; }
.etapa-insignia { display: inline-flex; align-items: center; gap: .4rem; background: rgba(255, 255, 255, .14); border: 1px solid rgba(255, 255, 255, .35); border-radius: 999px; padding: .15rem .7rem; font-family: var(--rotulo); font-size: .8rem; letter-spacing: .04em; }
.etapa-insignia.completa { background: var(--sol); color: var(--tinta); border-color: var(--sol); }

/* ---------------------------------------------------------------- secciones */
.seccion { max-width: var(--ancho); margin: 0 auto; padding: clamp(2.6rem, 6vw, 4.5rem) 16px; }
.seccion-encabezado { max-width: 46rem; margin-bottom: 2rem; }
.seccion-encabezado p:last-child { color: var(--tinta-suave); font-size: 1.05rem; }
.franja-blanca { background: var(--blanco); }
.franja-gris { background: var(--gris-celda); }

.tarjetas { display: grid; grid-template-columns: repeat(auto-fit, minmax(240px, 1fr)); gap: 1.2rem; }
.tarjeta { background: var(--blanco); border-radius: var(--radio); padding: 1.5rem; box-shadow: var(--sombra); border-top: 5px solid var(--azul-form); }
.tarjeta p:last-child { margin-bottom: 0; }
.tarjeta-celeste { border-top-color: var(--celeste); }
.tarjeta-sol { border-top-color: var(--sol); }
.tarjeta .ejemplo { color: var(--tinta-suave); font-size: .95rem; }
.icono-tarjeta { width: 46px; height: 46px; border-radius: 12px; display: grid; place-items: center; background: var(--azul-claro); color: var(--azul-form); margin-bottom: .8rem; }
.icono-tarjeta svg { width: 26px; height: 26px; fill: none; stroke: currentColor; stroke-width: 2; stroke-linecap: round; stroke-linejoin: round; }

.destacado { display: grid; grid-template-columns: auto 1fr; gap: 1.2rem; align-items: start; background: var(--blanco); border-radius: var(--radio); padding: 1.4rem 1.6rem; box-shadow: var(--sombra); border-left: 6px solid var(--sol); margin: 1.6rem 0; }
.destacado h3 { margin-bottom: .3em; }
.destacado p:last-child { margin: 0; }
.destacado .icono-tarjeta { margin: 0; background: var(--sol-marcador); color: var(--tinta); }

.lista-senales { list-style: none; padding: 0; margin: 0; display: grid; grid-template-columns: repeat(2, 1fr); gap: .55rem 2rem; }
.lista-senales li { padding-left: 1.9rem; position: relative; }
.lista-senales li::before { content: ""; position: absolute; left: 0; top: .3em; width: 1.1rem; height: 1.1rem; border: 2px solid var(--azul-form); border-radius: 4px; }
.lista-senales li::after { content: ""; position: absolute; left: .38rem; top: .45em; width: .35rem; height: .65rem; border: solid var(--azul-form); border-width: 0 2px 2px 0; transform: rotate(45deg); }
.lista-no { list-style: none; padding: 0; margin: 0; display: grid; gap: .4rem; }
.lista-no li { padding-left: 1.7rem; position: relative; }
.lista-no li::before { content: "×"; position: absolute; left: 0; top: -.05em; font-weight: 700; font-size: 1.3rem; line-height: 1.2; color: var(--rojo); }
.dos-columnas { display: grid; grid-template-columns: 1.1fr .9fr; gap: 3rem; }

.comparacion { display: grid; grid-template-columns: 1fr 1fr; gap: 1rem; margin: 1.5rem 0; }
.comparacion > div { border-radius: var(--radio); padding: 1rem 1.2rem; background: var(--blanco); border: 1px solid var(--linea); }
.comparacion p { margin: 0; }
.comparacion-etiqueta { font-family: var(--rotulo); text-transform: uppercase; letter-spacing: .06em; font-size: .8rem; font-weight: 700; margin-bottom: .4rem !important; }
.comparacion-no { border-left: 5px solid var(--rojo) !important; }
.comparacion-no .comparacion-etiqueta { color: var(--rojo); }
.comparacion-si { border-left: 5px solid var(--verde) !important; }
.comparacion-si .comparacion-etiqueta { color: var(--verde); }

/* Siguiente etapa al pie de cada página */
.siguiente-etapa { display: flex; flex-wrap: wrap; align-items: center; justify-content: space-between; gap: 1rem; background: var(--azul-junta); color: var(--blanco); border-radius: 16px; padding: 1.4rem 1.6rem; }
.siguiente-etapa p { margin: 0; }
.siguiente-etapa b { display: block; font-family: var(--display); font-size: 1.25rem; }
.siguiente-etapa span { opacity: .85; font-size: .95rem; }

/* ---------------------------------------------------------------- ruta de aprendizaje (inicio) */
.ruta-progreso { display: flex; align-items: center; gap: 1rem; margin: 0 0 1.4rem; flex-wrap: wrap; }
.barra-progreso { flex: 1 1 220px; height: 10px; background: var(--gris-celda); border-radius: 999px; overflow: hidden; }
.barra-progreso i { display: block; height: 100%; width: 0; background: linear-gradient(90deg, var(--azul-form), var(--celeste)); border-radius: 999px; transition: width .4s; }
.ruta-progreso b { font-family: var(--rotulo); color: var(--azul-junta); }
.ruta { list-style: none; padding: 0; margin: 0; display: grid; grid-template-columns: repeat(4, 1fr); gap: 1rem; counter-reset: etapa; position: relative; }
.ruta li { counter-increment: etapa; }
.ruta a { display: flex; flex-direction: column; height: 100%; text-decoration: none; color: var(--tinta); background: var(--blanco); border-radius: 16px; padding: 1.3rem 1.2rem 1.1rem; box-shadow: var(--sombra); border: 2px solid transparent; transition: transform .15s, border-color .15s; position: relative; }
.ruta a:hover { transform: translateY(-3px); border-color: var(--celeste); }
.ruta a::before { content: counter(etapa); width: 2.4rem; height: 2.4rem; border-radius: 50%; display: grid; place-items: center; background: var(--azul-form); color: var(--blanco); font-family: var(--display); font-weight: 700; font-size: 1.1rem; margin-bottom: .8rem; }
.ruta .completa a::before { content: "✓"; background: var(--verde); }
.ruta .ruta-verbo { font-family: var(--rotulo); text-transform: uppercase; letter-spacing: .08em; font-size: .78rem; color: var(--azul-form); }
.ruta h3 { margin: .15rem 0 .4rem; }
.ruta p { font-size: .93rem; color: var(--tinta-suave); margin: 0 0 .8rem; flex: 1; }
.ruta .ruta-reto { font-size: .82rem; font-weight: 700; color: var(--azul-junta); background: var(--sol-marcador); align-self: flex-start; border-radius: 999px; padding: .15rem .7rem; }
.ruta .completa .ruta-reto { background: var(--verde-claro); color: var(--verde); }
.insignia-final { display: flex; align-items: center; gap: 1rem; margin-top: 1.4rem; background: var(--sol-marcador); border-radius: 16px; padding: 1rem 1.3rem; }
.insignia-final svg { width: 54px; height: 54px; flex: none; }

.capacidades { display: grid; grid-template-columns: repeat(auto-fit, minmax(200px, 1fr)); gap: 1rem; }
.capacidad { background: var(--blanco); border-radius: var(--radio); padding: 1.2rem; box-shadow: var(--sombra); text-decoration: none; color: var(--tinta); border: 2px solid transparent; transition: border-color .15s, transform .15s; display: block; }
.capacidad:hover { border-color: var(--celeste); transform: translateY(-2px); }
.capacidad b { display: block; font-family: var(--display); color: var(--azul-junta); margin: .5rem 0 .2rem; }
.capacidad span { font-size: .92rem; color: var(--tinta-suave); }
.capacidad-principal { background: var(--azul-junta); color: var(--blanco); }
.capacidad-principal b { color: var(--sol); }
.capacidad-principal span { color: rgba(255, 255, 255, .88); }

/* ---------------------------------------------------------------- retos (juegos didácticos) */
.reto { background: var(--blanco); border-radius: 18px; box-shadow: var(--sombra-alta); overflow: hidden; border: 1px solid var(--linea); }
.reto-cabecera { display: flex; flex-wrap: wrap; align-items: center; justify-content: space-between; gap: .8rem; padding: 1rem 1.4rem; background: var(--azul-junta); color: var(--blanco); }
.reto-cabecera h3 { color: var(--blanco); margin: 0; font-size: 1.15rem; }
.reto-cabecera p { margin: 0; font-size: .9rem; opacity: .85; }
.reto-puntos { display: flex; gap: .35rem; }
.reto-puntos i { width: 12px; height: 12px; border-radius: 50%; background: rgba(255, 255, 255, .3); }
.reto-puntos i.actual { background: var(--sol); }
.reto-puntos i.bien { background: #6FD49B; }
.reto-puntos i.mal { background: #F29C93; }
.reto-cuerpo { padding: 1.6rem 1.4rem 1.4rem; }
.reto-escenario { font-family: var(--display); font-size: clamp(1.1rem, 2.2vw, 1.35rem); color: var(--tinta); line-height: 1.35; margin-bottom: 1.2rem; }
.reto-opciones { display: grid; grid-template-columns: repeat(auto-fit, minmax(180px, 1fr)); gap: .6rem; }
.reto-opcion { text-align: left; background: var(--papel); border: 2px solid var(--linea); border-radius: 12px; padding: .8rem 1rem; cursor: pointer; font-weight: 600; min-height: 52px; transition: border-color .15s, background .15s; }
.reto-opcion:hover:not(:disabled) { border-color: var(--azul-form); background: var(--azul-claro); }
.reto-opcion:disabled { cursor: default; }
.reto-opcion.correcta { border-color: var(--verde); background: var(--verde-claro); }
.reto-opcion.incorrecta { border-color: var(--rojo); background: var(--rojo-claro); }
.reto-explicacion { margin-top: 1rem; padding: .9rem 1.1rem; border-radius: 12px; background: var(--papel); border-left: 5px solid var(--azul-form); }
.reto-explicacion.bien { border-left-color: var(--verde); }
.reto-explicacion.mal { border-left-color: var(--sol); }
.reto-explicacion b { display: block; margin-bottom: .2rem; }
.reto-explicacion p { margin: 0; }
.reto-acciones { display: flex; justify-content: flex-end; gap: .6rem; margin-top: 1rem; }
.reto-final { text-align: center; padding: .6rem 0; }
.reto-final .estrellas { display: flex; justify-content: center; gap: .4rem; margin-bottom: .6rem; }
.reto-final .estrellas svg { width: 40px; height: 40px; }
.estrella { fill: var(--gris-celda); }
.estrella.llena { fill: var(--sol); }
.reto-final h4 { font-family: var(--display); font-size: 1.4rem; color: var(--azul-junta); margin: 0 0 .3rem; }

/* Tarjetas de memoria (conceptos) */
.memoria { display: grid; grid-template-columns: repeat(auto-fill, minmax(210px, 1fr)); gap: 1rem; }
.carta { perspective: 900px; background: none; border: 0; padding: 0; cursor: pointer; min-height: 190px; text-align: left; }
.carta-interior { position: relative; display: block; width: 100%; height: 100%; min-height: 190px; transition: transform .5s; transform-style: preserve-3d; }
.carta.volteada .carta-interior { transform: rotateY(180deg); }
.carta-cara { position: absolute; inset: 0; display: flex; flex-direction: column; justify-content: center; border-radius: 14px; padding: 1.1rem; backface-visibility: hidden; -webkit-backface-visibility: hidden; box-shadow: var(--sombra); }
.carta-frente { background: var(--azul-form); color: var(--blanco); align-items: center; text-align: center; }
.carta-frente b { font-family: var(--display); font-size: 1.2rem; }
.carta-frente small { margin-top: .6rem; font-size: .78rem; opacity: .8; }
.carta-reverso { background: var(--blanco); color: var(--tinta); transform: rotateY(180deg); font-size: .9rem; line-height: 1.45; border-top: 5px solid var(--sol); }
.carta-reverso b { color: var(--azul-junta); font-family: var(--display); margin-bottom: .3rem; }

/* ---------------------------------------------------------------- pasos de cómo reportar */
.pasos-interactivos { display: grid; grid-template-columns: 320px 1fr; gap: 1.5rem; align-items: start; }
.pasos-lista { list-style: none; padding: 0; margin: 0; display: grid; gap: .5rem; counter-reset: paso; }
.pasos-lista li { counter-increment: paso; }
.pasos-lista button { width: 100%; text-align: left; display: flex; gap: .8rem; align-items: center; background: var(--blanco); border: 2px solid var(--linea); border-radius: 14px; padding: .8rem 1rem; cursor: pointer; font-weight: 600; min-height: 60px; }
.pasos-lista button::before { content: counter(paso); flex: none; width: 2.1rem; height: 2.1rem; border-radius: 50%; display: grid; place-items: center; background: var(--gris-celda); color: var(--azul-junta); font-family: var(--display); font-weight: 700; }
.pasos-lista button[aria-selected="true"] { border-color: var(--azul-form); background: var(--azul-claro); }
.pasos-lista button[aria-selected="true"]::before { background: var(--azul-form); color: var(--blanco); }
.paso-panel { background: var(--blanco); border-radius: 16px; padding: 1.6rem 1.8rem; box-shadow: var(--sombra); border-top: 5px solid var(--sol); min-height: 100%; }
.paso-panel h3 { font-size: 1.35rem; }
.paso-panel ul { padding-left: 1.2rem; }
.paso-panel .paso-nav { display: flex; justify-content: space-between; margin-top: 1.2rem; gap: .6rem; }

.linea-tiempo { list-style: none; padding: 0; margin: 0; display: grid; grid-template-columns: repeat(4, 1fr); gap: 1.6rem 1rem; counter-reset: etapa; }
.linea-tiempo li { counter-increment: etapa; position: relative; padding-top: 2.6rem; font-size: .95rem; }
.linea-tiempo li::before { content: counter(etapa); position: absolute; top: 0; left: 0; width: 2rem; height: 2rem; border-radius: 50%; background: var(--celeste); color: var(--azul-junta); display: grid; place-items: center; font-weight: 700; font-family: var(--display); z-index: 1; }
.linea-tiempo li::after { content: ""; position: absolute; top: 1rem; left: 2rem; right: -1rem; height: 2px; background: var(--linea); }
.linea-tiempo li:nth-child(4n)::after, .linea-tiempo li:last-child::after { display: none; }

.directorio { list-style: none; padding: 0; margin: 0 0 1.5rem; display: grid; grid-template-columns: repeat(auto-fill, minmax(230px, 1fr)); gap: 1rem; }
.directorio li { background: var(--blanco); border-radius: var(--radio); padding: 1rem 1.1rem; box-shadow: var(--sombra); }
.directorio b { display: block; font-family: var(--display); color: var(--azul-junta); }
.directorio span { display: block; font-size: .9rem; color: var(--tinta-suave); }
.directorio a { font-size: .92rem; word-break: break-all; }
.canal-oficial { font-size: 1.05rem; }
.canal { font-weight: 700; overflow-wrap: anywhere; }

/* ---------------------------------------------------------------- explorador interactivo del formulario */
.f-herramientas { display: flex; flex-wrap: wrap; align-items: center; gap: .8rem 1.2rem; background: var(--blanco); border-radius: 16px; padding: .9rem 1.2rem; box-shadow: var(--sombra); margin-bottom: 1.4rem; }
.f-herramientas .barra-progreso { flex: 1 1 160px; }
.f-contador { font-family: var(--rotulo); font-weight: 700; color: var(--azul-junta); white-space: nowrap; }
.interruptor { display: inline-flex; align-items: center; gap: .55rem; cursor: pointer; font-weight: 600; font-size: .95rem; }
.interruptor input { appearance: none; -webkit-appearance: none; width: 44px; height: 24px; border-radius: 999px; background: var(--linea); position: relative; cursor: pointer; transition: background .2s; margin: 0; flex: none; }
.interruptor input::after { content: ""; position: absolute; top: 3px; left: 3px; width: 18px; height: 18px; border-radius: 50%; background: var(--blanco); transition: transform .2s; box-shadow: 0 1px 3px rgba(0, 0, 0, .25); }
.interruptor input:checked { background: var(--azul-form); }
.interruptor input:checked::after { transform: translateX(20px); }

.f-area { display: grid; grid-template-columns: minmax(0, 1.25fr) minmax(0, .95fr); gap: 1.5rem; align-items: start; }
.f-hoja { background: var(--blanco); border-radius: 6px; box-shadow: var(--sombra-alta); overflow: hidden; font-size: .9rem; }
.f-hoja .hoja-cabecera { border-radius: 0; }
.f-acceso { text-align: right; font-style: italic; font-weight: 700; font-size: .75rem; padding: .4rem .8rem 0; margin: 0; color: var(--tinta); }
.f-hoja .hoja-barra { margin: .5rem .8rem 0; }
.f-rejilla { display: grid; grid-template-columns: 1fr 1fr; gap: .5rem; padding: .6rem .8rem .2rem; }
.f-campo { position: relative; display: grid; grid-template-columns: minmax(7.5rem, 42%) 1fr; text-align: left; background: var(--blanco); border: 1px solid #8E9BB0; padding: 0; cursor: pointer; min-height: 44px; transition: box-shadow .15s, transform .15s; }
.f-campo:hover { box-shadow: 0 0 0 3px rgba(58, 175, 227, .45); z-index: 1; }
.f-campo .f-etiqueta { background: var(--gris-celda); font-weight: 700; font-size: .8rem; padding: .45rem .55rem; display: flex; align-items: center; justify-content: center; text-align: center; line-height: 1.25; }
.f-campo .f-valor { padding: .45rem .55rem; font-size: .8rem; color: var(--azul-form); font-style: italic; line-height: 1.35; display: flex; align-items: center; }
.f-campo.f-ancho { grid-column: 1 / -1; grid-template-columns: 1fr; }
.f-campo.f-ancho .f-etiqueta { justify-content: center; border-bottom: 1px solid #8E9BB0; }
.f-campo.f-ancho .f-valor { min-height: 70px; align-items: flex-start; }
.f-campo.f-grande .f-valor { min-height: 96px; }
.f-campo[aria-current="true"] { box-shadow: 0 0 0 3px var(--sol), 0 10px 24px rgba(14, 63, 126, .2); z-index: 2; transform: scale(1.01); }
.f-campo[aria-current="true"] .f-etiqueta { background: var(--sol-marcador); }
.f-campo.visto::after { content: "✓"; position: absolute; top: -9px; right: -9px; width: 20px; height: 20px; border-radius: 50%; background: var(--verde); color: var(--blanco); font-size: .72rem; font-weight: 700; display: grid; place-items: center; box-shadow: 0 2px 6px rgba(0, 0, 0, .2); }
.f-campo.pulso { animation: pulso 1.6s ease-out 2; }
@keyframes pulso { 0% { box-shadow: 0 0 0 0 rgba(243, 178, 27, .8); } 100% { box-shadow: 0 0 0 14px rgba(243, 178, 27, 0); } }
.f-nota { font-size: .8rem; color: var(--tinta-suave); padding: .4rem .8rem .8rem; margin: 0; }

.ficha { position: sticky; top: 84px; background: var(--blanco); border-radius: 16px; box-shadow: var(--sombra-alta); overflow: hidden; }
.ficha-cabecera { padding: 1rem 1.3rem .8rem; background: var(--azul-claro); border-bottom: 1px solid var(--linea); }
.ficha-cabecera .ceja { margin: 0 0 .2rem; }
.ficha-cabecera h3 { font-size: 1.35rem; margin: 0; }
.ficha-cuerpo { padding: 1rem 1.3rem 1.2rem; max-height: calc(100vh - 230px); overflow-y: auto; }
.ficha-quien { display: inline-flex; align-items: center; gap: .4rem; font-size: .82rem; font-weight: 700; border-radius: 999px; padding: .15rem .7rem; margin: .6rem 0 0; }
.quien-usted { background: var(--sol-marcador); color: var(--tinta); }
.quien-gestion { background: var(--gris-celda); color: var(--tinta-suave); }
.ficha-cuerpo ul { padding-left: 1.15rem; margin: 0 0 1rem; }
.ficha-cuerpo li { margin-bottom: .3rem; font-size: .95rem; }
.ficha-ejemplo { background: var(--papel); border-radius: 10px; padding: .7rem .9rem; font-size: .93rem; border-left: 4px solid var(--celeste); margin-bottom: 1rem; }
.ficha-ejemplo b { display: block; font-size: .78rem; font-family: var(--rotulo); text-transform: uppercase; letter-spacing: .05em; color: var(--azul-form); margin-bottom: .2rem; }
.ficha-lista { border: 1px solid var(--linea); border-radius: 10px; padding: .6rem .9rem; margin: 0 0 1rem; background: var(--blanco); font-size: .92rem; }
.ficha-lista summary { cursor: pointer; font-weight: 600; color: var(--azul-junta); }
.ficha-lista-grupo { margin: .7rem 0 .2rem; font-family: var(--rotulo); font-size: .78rem; text-transform: uppercase; letter-spacing: .05em; color: var(--azul-form); }
.ficha-lista ul { margin: 0 0 .3rem; }
.ficha-lista dl { margin: .6rem 0 0; display: grid; gap: .15rem; }
.ficha-lista dt { font-weight: 600; margin-top: .4rem; }
.ficha-lista dd { margin: 0; color: var(--tinta-suave); }
.ficha-reto { border: 2px dashed var(--sol); border-radius: 12px; padding: .8rem .9rem; }
.ficha-reto > b { display: block; font-family: var(--display); color: var(--azul-junta); margin-bottom: .5rem; }
.ficha-reto .reto-opcion { width: 100%; font-weight: 400; font-size: .93rem; margin-bottom: .45rem; }
.ficha-reto .reto-explicacion { margin-top: .4rem; font-size: .92rem; }
.ficha-nav { display: flex; justify-content: space-between; gap: .5rem; padding: .8rem 1.3rem; border-top: 1px solid var(--gris-celda); background: var(--papel); }
.ficha-vacia { padding: 1.4rem 1.3rem; }
.ficha-vacia p { color: var(--tinta-suave); }

.aviso-flotante { position: fixed; left: 50%; bottom: 24px; transform: translateX(-50%) translateY(20px); opacity: 0; z-index: 60; background: var(--tinta); color: var(--blanco); padding: .75rem 1.2rem; border-radius: 999px; box-shadow: 0 12px 30px rgba(0, 0, 0, .25); font-weight: 600; transition: opacity .3s, transform .3s; pointer-events: none; max-width: calc(100% - 32px); text-align: center; }
.aviso-flotante.visible { opacity: 1; transform: translateX(-50%) translateY(0); }

/* ---------------------------------------------------------------- conceptos */
.pestanas { display: flex; flex-wrap: wrap; gap: .4rem; border-bottom: 2px solid var(--linea); margin-bottom: 1.5rem; }
.pestanas button { background: none; border: 0; border-bottom: 4px solid transparent; margin-bottom: -2px; padding: .6rem 1rem; font-weight: 600; color: var(--tinta-suave); cursor: pointer; }
.pestanas button[aria-selected="true"] { color: var(--azul-junta); border-bottom-color: var(--sol); }
.buscador { display: flex; flex-direction: column; gap: .3rem; max-width: 26rem; margin-bottom: 1.2rem; font-weight: 600; font-size: .92rem; }
.buscador input { border: 1px solid var(--linea); border-radius: 8px; padding: .6rem .8rem; background: var(--blanco); font-size: 16px; }
.glosario { display: grid; grid-template-columns: repeat(2, 1fr); gap: .8rem 2rem; margin: 0; }
.glosario > div { padding: .8rem 0; border-top: 1px solid var(--linea); }
.glosario dt { font-family: var(--display); font-weight: 700; color: var(--azul-junta); }
.glosario dd { margin: .2rem 0 0; color: var(--tinta); font-size: .95rem; }
.categorias, .roles { display: grid; gap: .6rem; }
.categorias details, .roles details { background: var(--blanco); border-radius: var(--radio); padding: .8rem 1.1rem; border: 1px solid var(--linea); }
.categorias summary, .roles summary { cursor: pointer; font-weight: 700; color: var(--azul-junta); font-family: var(--display); }
.categorias details p { margin: .6rem 0 0; }
.nivel2 { font-size: .9rem; color: var(--tinta-suave); }
.roles ul { margin: .6rem 0 0; padding-left: 1.2rem; }

/* ---------------------------------------------------------------- cómo funciona DILO */
.capas { list-style: none; padding: 0; margin: 0; display: grid; grid-template-columns: repeat(3, 1fr); gap: 1rem; counter-reset: capa; }
.capas li { counter-increment: capa; background: var(--blanco); border-radius: var(--radio); padding: 1.2rem; box-shadow: var(--sombra); position: relative; }
.capas li::before { content: "Capa " counter(capa); font-family: var(--rotulo); font-size: .78rem; letter-spacing: .06em; text-transform: uppercase; color: var(--azul-form); display: block; margin-bottom: .3rem; }
.capas b { font-family: var(--display); color: var(--azul-junta); display: block; margin-bottom: .3rem; }
.capas p { margin: 0; font-size: .93rem; }
.pares { display: grid; gap: .8rem; }
.par { display: grid; grid-template-columns: 1fr 1fr; gap: .8rem; }
.par > div { background: var(--blanco); border-radius: var(--radio); padding: .9rem 1.1rem; border: 1px solid var(--linea); font-size: .95rem; }
.par .asi-no { border-left: 5px solid var(--rojo); }
.par .asi-si { border-left: 5px solid var(--verde); }
.par span { display: block; font-family: var(--rotulo); text-transform: uppercase; letter-spacing: .06em; font-size: .76rem; font-weight: 700; margin-bottom: .2rem; }
.par .asi-no span { color: var(--rojo); }
.par .asi-si span { color: var(--verde); }
.tabla-simple { width: 100%; border-collapse: collapse; background: var(--blanco); border-radius: var(--radio); overflow: hidden; box-shadow: var(--sombra); }
.tabla-simple th, .tabla-simple td { text-align: left; padding: .7rem .9rem; border-bottom: 1px solid var(--gris-celda); vertical-align: top; }
.tabla-simple th { background: var(--gris-celda); font-family: var(--rotulo); font-weight: 700; }

/* ---------------------------------------------------------------- pie */
.pie { background: var(--azul-junta); color: rgba(255, 255, 255, .88); font-size: .9rem; }
.pie-interior { max-width: var(--ancho); margin: 0 auto; padding: 2rem 16px; display: grid; gap: .8rem; }
.pie summary { cursor: pointer; font-weight: 700; color: var(--blanco); }
.pie details p { margin: .5rem 0 0; max-width: 60rem; }
.pie > div > p { margin: .6rem 0 0; opacity: .8; }
.pie a { color: var(--blanco); }
.pie-enlaces { display: flex; flex-wrap: wrap; gap: .4rem 1.2rem; }

/* ================================================================ DILO a pantalla completa */
.pagina-chat { height: 100vh; height: 100dvh; display: flex; flex-direction: column; overflow: hidden; background: var(--blanco); }
.chat-barra { flex: none; display: flex; align-items: center; gap: .8rem; height: 60px; padding: 0 16px; border-bottom: 1px solid var(--gris-celda); background: var(--blanco); }
.chat-volver { display: inline-flex; align-items: center; gap: .35rem; color: var(--tinta-suave); text-decoration: none; font-size: .9rem; font-weight: 600; border-radius: 8px; padding: .35rem .5rem; }
.chat-volver:hover { background: var(--papel); color: var(--azul-junta); }
.chat-volver svg, .boton-icono svg { width: 20px; height: 20px; fill: none; stroke: currentColor; stroke-width: 2; stroke-linecap: round; stroke-linejoin: round; }
.chat-identidad { display: flex; align-items: center; gap: .55rem; min-width: 0; flex: 1; }
.chat-identidad .avatar-dilo { width: 34px; height: 34px; }
.chat-identidad b { font-family: var(--display); letter-spacing: .12em; color: var(--azul-junta); display: block; line-height: 1.1; }
.chat-identidad span { font-size: .8rem; color: var(--tinta-suave); display: block; white-space: nowrap; overflow: hidden; text-overflow: ellipsis; }
.chat-herramientas { display: flex; align-items: center; gap: .4rem; }
.chip-depto { display: inline-flex; align-items: center; gap: .4rem; background: var(--azul-claro); color: var(--azul-junta); border: 0; border-radius: 999px; padding: .3rem .8rem; font-size: .82rem; font-weight: 600; cursor: pointer; max-width: 260px; }
.chip-depto span { overflow: hidden; text-overflow: ellipsis; white-space: nowrap; }
.boton-icono { display: inline-grid; place-items: center; width: 38px; height: 38px; border-radius: 50%; border: 1px solid var(--linea); background: var(--blanco); color: var(--azul-junta); text-decoration: none; cursor: pointer; }
.boton-icono:hover { background: var(--papel); }
.boton-nueva { display: inline-flex; align-items: center; gap: .4rem; border: 1px solid var(--linea); background: var(--blanco); color: var(--azul-junta); border-radius: 999px; padding: .4rem .9rem; font-weight: 600; font-size: .88rem; cursor: pointer; min-height: 38px; }
.boton-nueva:hover { background: var(--papel); }
.boton-nueva svg { width: 18px; height: 18px; fill: none; stroke: currentColor; stroke-width: 2; stroke-linecap: round; }

.chat-cuerpo { flex: 1; min-height: 0; display: flex; flex-direction: column; }
.chat-hilo { flex: 1; overflow-y: auto; overscroll-behavior: contain; }
.chat-columna { max-width: 800px; margin: 0 auto; padding: 1.5rem 16px 1rem; }

.bienvenida { text-align: center; padding: clamp(1rem, 6vh, 4rem) 0 1rem; }
.bienvenida .avatar-dilo { width: 64px; height: 64px; margin: 0 auto 1rem; }
.bienvenida h1 { font-size: clamp(1.7rem, 4vw, 2.3rem); margin-bottom: .3rem; }
.bienvenida > p { color: var(--tinta-suave); font-size: 1.05rem; max-width: 36rem; margin: 0 auto 1.6rem; }
.paso-depto { max-width: 30rem; margin: 0 auto 1.6rem; text-align: left; background: var(--papel); border-radius: 16px; padding: 1rem 1.1rem; border: 1px solid var(--gris-celda); }
.paso-depto label { display: block; font-weight: 700; color: var(--azul-junta); margin-bottom: .4rem; }
.paso-depto select { width: 100%; border: 1px solid var(--linea); border-radius: 10px; padding: .65rem .8rem; background: var(--blanco); font-size: 16px; }
.paso-depto p { margin: .5rem 0 0; font-size: .84rem; color: var(--tinta-suave); }
.paso-depto.listo { background: var(--verde-claro); border-color: #BFE3CD; }
.tarjetas-inicio { display: grid; grid-template-columns: repeat(auto-fit, minmax(220px, 1fr)); gap: .7rem; text-align: left; }
.tarjeta-inicio { display: flex; flex-direction: column; gap: .2rem; background: var(--blanco); border: 1px solid var(--linea); border-radius: 14px; padding: .9rem 1rem; cursor: pointer; transition: border-color .15s, background .15s, transform .15s; min-height: 92px; }
.tarjeta-inicio:hover:not(:disabled) { border-color: var(--azul-form); background: var(--azul-claro); transform: translateY(-2px); }
.tarjeta-inicio:disabled { opacity: .5; cursor: not-allowed; }
.tarjeta-inicio b { color: var(--azul-junta); font-family: var(--display); }
.tarjeta-inicio span { font-size: .86rem; color: var(--tinta-suave); }
.tarjeta-inicio.principal { grid-column: 1 / -1; background: var(--azul-junta); border-color: var(--azul-junta); }
.tarjeta-inicio.principal b { color: var(--sol); font-size: 1.1rem; }
.tarjeta-inicio.principal span { color: rgba(255, 255, 255, .88); }
.tarjeta-inicio.principal:hover:not(:disabled) { background: var(--azul-form); }

.chat-mensajes { list-style: none; margin: 0; padding: 0; display: flex; flex-direction: column; gap: 1.3rem; }
.mensaje { font-size: 1rem; line-height: 1.7; overflow-wrap: anywhere; }
.mensaje p { margin: 0 0 .7em; }
.mensaje p:last-child, .mensaje ul:last-child, .mensaje ol:last-child { margin-bottom: 0; }
.mensaje ul, .mensaje ol { margin: 0 0 .7em; padding-left: 1.3rem; }
.mensaje li { margin-bottom: .25em; }
.mensaje-dilo { display: grid; grid-template-columns: 32px 1fr; gap: .8rem; align-items: start; }
.mensaje-dilo .avatar-dilo { width: 32px; height: 32px; margin-top: .1rem; }
.mensaje-dilo .contenido { min-width: 0; }
.mensaje-usuario { align-self: flex-end; max-width: 80%; background: var(--azul-claro); color: var(--tinta); border-radius: 20px 20px 6px 20px; padding: .65rem 1rem; white-space: pre-wrap; }
.mensaje-retirado { align-self: flex-end; color: var(--tinta-suave); border: 1px dashed var(--linea); border-radius: 14px; padding: .5rem .9rem; font-style: italic; font-size: .9rem; }
.mensaje-sistema { align-self: center; color: var(--tinta-suave); font-size: .86rem; text-align: center; }
.fuentes-mensaje { margin-top: .7rem; padding-top: .5rem; border-top: 1px solid var(--gris-celda); font-size: .8rem; color: var(--tinta-suave); }
.fuentes-mensaje a { display: block; }
.ficha-directorio { list-style: none; margin: .4rem 0 .7rem; padding: .7rem .8rem; background: var(--papel); border-radius: 10px; border-left: 4px solid var(--azul-form); display: grid; gap: .5rem; }
.ficha-directorio li { font-size: .9rem; line-height: 1.4; margin: 0; }
.ficha-directorio b { display: block; }
.ficha-canal { font-weight: 700; }
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/* ---------------------------------------------------------------- administración */
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.admin-caja code { font-weight: 700; letter-spacing: .05em; }
.admin-retencion { background: var(--sol-marcador); border-radius: 8px; padding: .6rem .9rem; font-size: .9rem; }
.indicadores { display: grid; grid-template-columns: repeat(auto-fit, minmax(160px, 1fr)); gap: 1rem; margin: 1.2rem 0 2rem; }
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.conversacion ol { list-style: none; margin: .8rem 0 0; padding: 0; display: grid; gap: .5rem; }
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.est-barras li { display: grid; grid-template-columns: minmax(9rem, 16rem) 1fr; align-items: center; gap: .8rem; padding: .25rem .3rem; border-radius: 6px; font-size: .9rem; }
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